在追求健康减肥的过程中,一些消费者可能会遭遇不实宣传和诈骗行为。以下是发生在广州的一个减肥诈骗案例,以及在遇到类似情况时可以采取的维权措施。
案例回顾
去年2月,福建厦门的王女士在抖音上看到一则减肥视频,被其中的效果对比图吸引。她咨询了减肥相关问题,并添加了一位自称“体质规划师—黄老师”的微信号。黄老师在询问了王女士的身高、体重等信息后,提供了减肥方案,并引导她购买价值480元的一个月产品。
使用一周后,黄老师声称王女士需要特殊用药以达到更好效果,并推荐了价值1568元的78天强效套餐。3月16日开始使用强效套餐后,黄老师很快表示王女士可以进入减重阶段,需要支付19000元。不久,黄老师又提出需要进行脂肪溶解,费用为25000元。王女士在被告知没有后续费用后,再次支付了费用。
然而,王女士在使用产品一段时间后,并未见到所宣称的减肥效果。黄老师解释称王女士脂肪膜厚,脂肪无法排出,并可能产生毒素危害肝脏。在黄老师的引导下,王女士又购买了价值22570元的排毒套餐。在两个月内,王女士共花费了超过八万元,但减肥效果并不明显。后来,她意识到可能被骗,在网上查阅信息后确认了自己的怀疑。
如何识别骗局
减肥骗局中常见的手法包括但不限于:
-收集个人信息后立即推销产品。
-承诺产品效果,诱导消费者购买。
-利用消费者不想放弃的心态,不断推出新的问题和解决方案,每次都需要购买新产品。
-当消费者质疑时,使用恐吓手段,如声称不继续购买会导致体重反弹或健康问题。
维权措施
1.保存证据:存储与对方的通话记录、支付截图、快递单号,以及可能的威胁或恐吓的聊天记录。
2.投诉协商:通过向相关部门投诉,尝试协商退款。
3.专业帮助:如果自行处理困难,可以委托专业人士帮助维护权益。一般情况下,前期不需要费用,只有在成功追回损失后才会产生费用。
结论
面对可能的减肥骗局,消费者应保持警惕,科学制定饮食和锻炼计划,不轻信广告推销。在遭遇骗局后,及时保存证据并通过合适的渠道进行维权是关键。希望所有遇到类似问题的朋友都能及时采取措施,保护自己的权益。
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